Wedstrijdreglement
Artikel 1 : Organisator
Toyota Belgium NV, met zetel te Leuvensesteenweg 369, 1932 Zaventem en ingeschreven in de KBO onder het nummer 0403.425.770 (hierna: “Organisator”) organiseert een wedstrijd (hierna: “Wedstrijd”), onder de hierna vermelde bepalingen.
Lees aandachtig huidig wedstrijdreglement (hierna: “Voorwaarde”). Om deel te kunnen nemen aan de Wedstrijd, dient de deelnemer eerst huidig wedstrijdreglement door te nemen en uitdrukkelijk te aanvaarden bij de deelname.
Artikel 2 : Wedstrijdperiode
De Wedstrijd loopt van 17/12/2025 tot en met 26/12/2025. (hierna: “Wedstrijdperiode”)
Artikel 3 : Deelname en deelnemingsvoorwaarden
Deelname aan de Wedstrijd is vrij en zonder aankoopplicht.
De Wedstrijd is open voor deelname door klanten van Lexus, gedomicilieerd in België, van minstens 18 jaar, met uitsluiting van werknemers en/of andere personen die direct of indirect betrokken zijn bij de organisatie, de ontwikkeling, de promotie en/of het beheer van de Wedstrijd, evenals hun naaste familieleden en/of hun gezinsleden en elke persoon die op hetzelfde adres woont als voornoemde werknemers en/of personen, door zich in te schrijven op het wedstrijdformulier, exclusief toegankelijk voor Lexus-klanten, via een e-mail verstuurd op 17/12/2025, gedurende de Wedstrijdperiode (hierna de "Deelnemer(s)" genoemd).
De Wedstrijd loopt in België.
In het geval de Deelnemer niet voldoet aan de regels opgenomen in deze Voorwaarden, zal hij onmiddellijk en automatisch uitgesloten worden van de Wedstrijd en dit zonder voorafgaande waarschuwing.
Iedere Deelnemer mag maximaal één keer deelnemen aan de Wedstrijd met zijn unieke persoonsgegevens.
De deelname moet rechtstreeks door de Deelnemer gedaan worden. De deelname via derden of andere geautomatiseerde middelen worden gediskwalificeerd. De Organisator behoudt zich het recht voor, waar nodig, om alle acties te ondernemen die redelijk zijn om zich te beschermen tegen frauduleuze of ongeldige inschrijvingen. In geval van, onder andere zonder daartoe beperkt te zijn: vals spelen, bedrog, fraude, misleiding,… behoudt de Organisator zich het recht voor om de Deelnemer uit te sluiten van de Wedstrijd of van enige toekomstige door haar georganiseerde wedstrijd zoals bepaald in artikel 10 van huidige Voorwaarden.
Artikel 4 : Verloop van de Wedstrijd
De Wedstrijd verloopt online via een wedstrijdformulier, exclusief toegankelijk voor Lexus-klanten, via een e-mail verstuurd op 17/12/2025.
Op het formulier dient de Deelnemer te antwoorden op de prijsvragen (1 meerkeuzevraag en 1 schiftingsvraag).
Bij deelname aan de Wedstrijd dient de Deelnemer volgende contactgegevens mee te delen: naam, voornaam, e-mailadres, telefoonnummer en geboortedatum.
Na het beantwoorden van de verschillende vragen, ontvangt de Deelnemer een bevestigingsboodschap op de pagina van het formulier. Deze boodschap dient ter bevestiging van de deelname door de Deelnemer, waarna de deelname definitief is.
Artikel 5 : Winnaar en kennisgeving
Er zullen 50 winnaars aangeduid worden voor de Wedstrijd, elke Winnaar heeft slechts recht op één Prijs.
De winnaar is diegene die zowel een juist antwoord heeft gegeven op de prijsvraag alsook het meest accurate antwoord heeft gegeven op de schiftingsvraag (hierna: “Winnaar”).
Bij een ex aequo zal voorrang gegeven worden aan de Deelnemer die de juiste antwoorden als eerste heeft ingevoerd. Bij het aanduiden van de Winnaar(s) zal de Organisator zich derhalve baseren op de tijdssporen om de rangorde te bepalen.
De Winnaars van de Wedstrijd zullen bekend gemaakt worden binnen de week na afloop van de Wedstrijd. De Winnaars zullen hierover geïnformeerd worden via het e-mailadres en via het telefoonnummer zoals opgeven tijdens de deelname.
De operationele beslissingen van de Organisator over de geldigheid van deelnames en de aanduiding van winnaars zijn definitief, onverminderd de dwingende rechten van consumenten op rechtsmiddel.
Indien een winnaar niet binnen een termijn van 30 kalenderdagen na het verzenden van het eerste bericht van kennisgeving (e-mail of telefonisch contact) reageert, wordt hij geacht afstand te hebben gedaan van zijn prijs. In het geval de Winnaar de prijs niet tijdig aanvaardt, behoudt de Organisator zich het recht voor de prijs toe te kennen aan de Deelnemer die op basis van zijn antwoorden op de Wedstrijd, zich in de volgende positie bevond, waarbij de Organisator redelijke en aantoonbare pogingen onderneemt om de oorspronkelijke winnaar te contacteren. Dit doet geen afbreuk aan de wettelijke rechten van de consument.
De Organisator behoudt zich het recht voor om de uitreiking van de prijs aan de Winnaar te weigeren of deze terug te vorderen indien deze hiertoe geen recht had volgens deze Voorwaarden of bij inbreuk(en) op deze Voorwaarde, fraude, bedrog of andere onrechtmatig of ongepast gedrag van de betrokken Deelnemer(s) of bij onjuist gebruik van de technologie door de Winnaar bij deelname. De Organisator kan in dat geval een prijs inhouden of terugvorderen in geval van bewezen ongeschiktheid of fraude.
Artikel 6 : Prijs
De prijs heeft een persoonlijk karakter, is ondeelbaar, niet overdraagbaar en moet worden aanvaard zoals deze wordt toegekend.
Behoudens in de gevallen zoals hieronder specifiek opgenomen, kan de ontvangen prijs in geen geval worden gesubstitueerd of vervangen door speciën, andere producten of diensten en/of andere voordelen in natura of enig ander alternatief, noch kan de prijs gecumuleerd worden met andere acties en/of voordelen.
De Organisator kan een aangeboden prijs alleen vervangen indien de prijs zoals beschreven in huidig artikel niet (meer) beschikbaar is om redenen buiten de redelijke controle van de Organisator, waarbij steeds een prijs van gelijke of hogere waarde wordt voorzien en de waarde van de prijs niet onredelijk wordt aangetast..
De Organisator zal via e-mail en via telefoon contact opnemen met de Winnaar om de nodige uitleg te geven over de prijs. Contact zal geschieden via het e-mailadres en telefoonnummer welke door de deelnemende Winnaar is opgegeven op het moment van inschrijving. De prijs wordt per aangetekende brief verzonden op het adres die doorgegeven zal worden wanneer er contact opgenomen wordt. Verzendkosten voor de levering van de prijs worden gedragen door de Organisator. Eventuele persoonlijke fiscale gevolgen voor de winnaar blijven diens verantwoordelijkheid, binnen de per wet toegelaten grenzen.
De te winnen prijs betreft een ticket voor twee personen voor Brussels Motor Show, geldig van 10 t.e.m 18 januari 2026 (totale waarde van € 30,00 per duo-ticket). Het totale aantal prijzen bedraagt 50; de totale geraamde winkelwaarde (ARV) van alle prijzen samen bedraagt € 1.500.
Artikel 7 : Personsgegevens
In het kader van deze Wedstrijd verwerkt de Organisator volgende persoonsgegevens: voornaam, familienaam, e-mailadres, telefoonnummer en geboortedatum. De servers van de Organisator kunnen automatisch bepaalde gegevens vastleggen, zoals: IP-adres, browsergegevens, datum en tijd.
Conform de algemene verordening gegevensbescherming (GDPR) hebben alle Deelnemers een kosteloos recht tot toegang, wijziging, opheffing, beperking, bezwaar en overdraagbaarheid van hun persoonsgegevens bij de verantwoordelijke voor de gegevensverwerking:
- door een e-mail te sturen aan privacy@toyota.be
- door een brief te sturen aan Toyota Belgium, klantendienst (privacy), Leuvensesteenweg 369, 1932 Zaventem
U hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (www.gegevensbeschermingsautoriteit.be).
Uw persoonsgegevens worden verzameld voor de volgende doeleinden:
- Het registreren van uw deelname aan de wedstrijd;
- Het beheren van de selectie van de winnaars;
- Contact met u opnemen in geval van winst en zorgen voor de uitreiking van de prijs;
- Fraude voorkomen en het correct verloop van de wedstrijd waarborgen.
Rechtsgrondslag voor de verwerking van uw gegevens:
- De uitvoering van de overeenkomst voor het beheren van uw deelname en het uitreiken van de prijzen;
- Het gerechtvaardigd belang van de Organisator voor het voorkomen van misbruik en het waarborgen van de veiligheid van de wedstrijd.
Alle persoonlijke gegevens die door een Deelnemer worden verstrekt, mogen door de Organisator uitsluitend worden gebruikt in de mate die noodzakelijk is voor het doel van de Wedstrijd. Deze gegevens worden niet gedeeld met een derde partij, behalve in de mate dit noodzakelijk is voor het doel van de Wedstrijd in overeenstemming met alle toepasselijke wetten inzake gegevensbescherming.
Ontvangers/Verwerkers kunnen categorieën omvatten zoals aanbieders van IT-hosting, beveiliging, en prijsverzending. De gegevens worden uitsluitend gehost en verwerkt binnen de Europese Economische Ruimte (EER) en er vindt geen overdracht naar een derde land plaats in de zin van de AVG.
De Organisator bewaart de persoonsgegevens zolang dit nodig is ten behoeve van de hierboven omschreven doeleinden. De gegevens zullen niet langer bewaard blijven dan strikt noodzakelijk en zullen uiterlijk 2 maanden na het einde van de wedstrijd worden verwijderd. Gegevens van winnaars kunnen langer bewaard worden voor zover noodzakelijk voor prijsafhandeling, boekhoudkundige doeleinden of om aan wettelijke verplichtingen te voldoen.
Indien wij toestemming vragen voor optionele doeleinden (bijvoorbeeld marketing), gebeurt dit afzonderlijk en vrijwillig, en is deelname aan de Wedstrijd hiervan niet afhankelijk.
Indien de Wedstrijdpagina cookies of gelijkaardige technologie gebruikt, gebeurt dit conform de toepasselijke cookieregels en wordt, waar vereist, voorafgaande toestemming gevraagd.
Artikel 8 : Wijzigingen
De Organisator is niet aansprakelijk voor enige onderbreking van de Wedstrijd wanneer deze het gevolg is van overmacht of omstandigheden buiten haar redelijke controle.
De Organisator kan de Wedstrijd, de Voorwaarden en/of de prijzen enkel wijzigen, opschorten of annuleren indien objectieve redenen dit rechtvaardigen (zoals fraude, overmacht, technische storingen buiten haar redelijke controle of wijziging van toepasselijke wetgeving). Dergelijke wijzigingen worden duidelijk gecommuniceerd via lexus.be en tasten verworven rechten van reeds geldige deelnames niet onredelijk aan.
De eventuele aangebrachte wijzigingen aan de Voorwaarden zullen beschouwd worden als een bijlagen bij deze Voorwaarden en zullen gepubliceerd worden op de Website lexus.be. De Deelnemer verbindt zich ertoe dit regelmatig te raadplegen.
Dit doet geen afbreuk aan de dwingende rechten van consumenten.
Artikel 9 : Technische problemen - Aansprakelijkheid
De Organisator stelt alles in werking om een toegang te verlenen tot haar Website en de Wedstrijd 24 uur op 24 en 7 dagen op 7, alsook om alle deelnames correct te verwerken. Gelet op de technische kenmerken van het internet en van de informaticamiddelen en gelet op de noodzaak om periodieke onderhouds-, update- of upgradewerkzaamheden uit te voeren, kan de Organisator echter geen ononderbroken toegang en dienstverlening garanderen. In geval van normale aanvaardbare onderbreking of verstoring van de toegang, stelt de Organisator alles in werking om dit binnen een zo kort mogelijke termijn te verhelpen. Dergelijke normaal aanvaardbare onderbrekingen of verstoringen zijn eigen aan de dienstverlening via internet en kunnen niet beschouwd worden als tekortkoming.
De Organisator is niet aansprakelijk voor enige onderbreking van de Website of de Wedstrijd ten gevolge van dergelijke technische storingen, problemen met internet, verbindingen,…
De Website wordt de Deelnemer aangeboden zonder expliciete of impliciete garanties omtrent de correcte werking ervan. De Organisator is niet aansprakelijk voor enige directe of indirecte schade ingevolge het gebruik van de Website, noch voor de schade die wordt veroorzaakt ingevolge onjuiste, onvolledige, dubbelzinnige of gedateerde inhoud of taalfouten op de Website noch door het deelnemen aan de Wedstrijd.
De Organisator biedt geen garanties omtrent de bruikbaarheid of geschiktheid van de Prijs voor welk doel dan ook. De Organisator of de door de Organisator betrokken derden kunnen in geen geval aansprakelijk gesteld worden voor het gebruik van de Prijs, Noch enige schade, zij het direct of indirect, rechtstreeks of onrechtstreeks veroorzaakt door de Prijs, behoudens in de gevallen waarin aansprakelijkheid niet wettelijk kan worden uitgesloten.
Buiten de gevallen van zware of opzettelijke fout kunnen de Organisator, noch haar personeel, noch enige derde waarop zij voor de organisatie van de Wedstrijd beroep gedaan heeft, aansprakelijk gesteld worden voor eventuele schade van welke aard ook die zou ontstaan naar aanleiding van het deelnemen aan of de organisatie van de Wedstrijd en het al dan niet toewijzen van de Prijs.
In ieder geval zal de aansprakelijkheid van de Organisator voor overige schade, waar wettelijk toegestaan, beperkt zijn tot het bedrag van de waarde van de door de Deelnemer gewonnen Prijs zoals bepaald in artikel 6. Niets in dit reglement sluit aansprakelijkheid uit of beperkt deze voor overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door nalatigheid, voor opzettelijke of grove fout, of voor rechten die dwingendrechtelijk niet kunnen worden uitgesloten.
Artikel 10 : Diskwalificatie, opschorting of annulering
Elke inbreuk of fraude op deze Voorwaarden leidt tot het uitsluiten van de Deelnemer van de Wedstrijd. De Organisator kan een Deelnemer uitsluiten bij duidelijke en redelijk gegronde vermoeden van fraude en/of inbreuk op deze Voorwaarde.
In geval van vals spelen, manipulatie, misbruiken, misleiding of bedrog (onder meer, maar niet uitsluitend wat betreft het invullen van de persoonsgegevens door bijvoorbeeld valse persoonsgegevens op te geven,…) evenals in geval van redelijk gegrond vermoeden daartoe, kan de betrokken Deelnemer zonder meer van deelname aan deze Wedstrijd en derhalve van de mogelijkheid tot het winnen van een prijs, worden uitgesloten.
De Deelnemers die uitgesloten worden, zullen onverwijld en permanent worden uitgesloten en mogen niet meer deelnemen aan de Wedstrijd, noch aan enige toekomstige wedstrijd. De operationele beslissingen van de Organisator in het kader van uitsluitingen zijn definitief, onverminderd de dwingende rechten van consumenten.
De Organisator kan de Wedstrijd opschorten, wijzigen of annuleren indien objectieve redenen dit rechtvaardigen (zoals fraude, overmacht, technische storingen buiten haar redelijke controle of wijziging van toepasselijke wetgeving), zonder afbreuk te doen aan verworven rechten van reeds geldige deelnames.
Bij een wijziging of opschorting van deze Voorwaarden, zal de Organisator een mededeling van deze wijziging of opschorting duidelijk communiceren.
Artikel 11 : Betwistingen en klachten
De operationele beslissingen van de Organisator in het kader van de Wedstrijd zijn bindend, onverminderd de dwingende rechten van consumenten op rechtsmiddel.
Eventuele klachten met betrekking tot deze Wedstrijd kunnen binnen 30 kalenderdagen na afloop van de Wedstrijd aan de Organisator worden gericht via communication@toyota.be of per post op het adres vermeld in artikel 1. Dit doet geen afbreuk aan wettelijke klachtenprocedures, het recht van consumenten op buitengerechtelijke geschillenbeslechting, of het instellen van een vordering bij de bevoegde rechtbanken.
Artikel 12 : Algemene bepalingen
Door deel te nemen aan de Wedstrijd, erkent de Deelnemer dat de Organisator enkel aansprakelijk kan zijn voor voorzienbare, rechtstreeks door de Deelnemer geleden schade die het gevolg is van een toerekenbare contractuele fout, behoudens de hieronder vermelde uitzonderingen. Niets in dit reglement sluit de aansprakelijkheid uit of beperkt deze voor overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door nalatigheid, voor opzettelijke of grove fout, of voor enig recht dat dwingendrechtelijk niet kan worden uitgesloten. Voor overige schade is de aansprakelijkheid, waar wettelijk toegestaan, beperkt tot de waarde van de toegekende prijs zoals bepaald in artikel 6.
Geen enkele handeling of stilzwijgen van de Organisator zal beschouwd worden als een impliciete afstand van recht.
Wanneer een of meerdere van de bepalingen van dit Wedstrijdreglement nietig of ongeldig beschouwd zou worden, blijven de andere bepalingen van dit Wedstrijdreglement onverkort gelden.
Deze Wedstrijd valt onder de Belgische wet. Onverminderd dwingende consumentenbeschermingsregels en het recht van de consument om een vordering in te stellen voor de rechtbanken van zijn/haar woonplaats overeenkomstig het toepasselijke recht.
Door deelname aan de Wedstrijd wordt u geacht akkoord te gaan met de Voorwaarden.
Bij vragen of problemen in verband met de Wedstrijd kan contact opgenomen worden met de Organisator via e-mail: communication@toyota.be
Indien de Voorwaarden beschikbaar zijn in meerdere talen, zullen zij functioneel equivalent zijn. In geval van discrepantie prevaleert de voor de consument gunstigste interpretatie.