Toegankelijkheidsverklaring website

Deze toegankelijkheidsverklaring is van toepassing op de website van Lexus België.

Deze toegankelijkheidsverklaring is van toepassing op inhoud gepubliceerd op:

Website: https://nl.lexus.be/

Deze website is ontworpen om te voldoen aan de Europese Toegankelijkheidsrichtlijn (Richtlijn (EU) 2019/882).

Houd er rekening mee dat deze verklaring geen betrekking heeft op andere inhoud of websites die gepubliceerd zijn op subdomeinen of diensten van externe leveranciers. Deze websites en hun inhoud of diensten hebben hun eigen specifieke toegankelijkheidsverklaringen.

Algemene beschrijving van de dienst

Op deze website vindt u informatie over Lexus producten, diensten en onze bedrijfsgegevens. De website is ontworpen om alle bezoekers een naadloze gebruikerservaring te bieden, ook personen met een handicap. De website bevat, zonder beperking, secties over voertuigmodellen, verkooppunten, klantenservice en bedrijfsnieuws.

Conformiteitsstatus

Deze website voldoet gedeeltelijk aan de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, niveau AA (Opens in new window). De belangrijkste onderdelen en sjablonen die op de website van Lexus worden gebruikt, hebben een externe toegankelijkheidscontrole ondergaan, met zowel geautomatiseerde als handmatige controles.

Let op dat Lexus België nog niet individueel getest is op toegankelijkheid. We zijn bezig met het plannen en uitvoeren van deze tests om ervoor te zorgen dat de lokale implementatie ook voldoet aan onze toegankelijkheidsnormen.

Toegankelijkheidsfuncties

De website is gestructureerd om eenvoudige navigatie en toegankelijkheid te garanderen. Van de 33 WCAG-criteria waaraan de website voldoet, zijn de belangrijkste functies waartoe je toegang zou moeten hebben:

WCAG-criterium “1.4.1 – Gebruik van kleur”: Kleur wordt niet als het enige visuele middel gebruikt om informatie over te brengen, een actie aan te geven, tot een reactie op te roepen of een visueel element te onderscheiden.
WCAG-criterium “1.4.3 – Contrast (Minimum)”: Tekst- en achtergrondkleurcombinaties op de hele website voldoen aan de vereiste minimale contrastverhouding van 4,5:1 (of 3:1 voor grote tekst), wat de leesbaarheid ondersteunt voor gebruikers met een verminderd gezichtsvermogen.
WCAG-criterium “2.1.1 – Toetsenbord”: Interactieve elementen zijn niet toegankelijk via het toetsenbord.
WCAG criterium "2.1.2 - Geen toetsenbordval": Gebruikers kunnen navigeren en alle elementen verlaten met het toetsenbord
WCAG-criterium “3.3.2 – Labels of instructies”: Labels of instructies worden weergegeven bij verplichte gebruikersinvoer.
WCAG criterium "2.1.2 - Geen toetsenbordval": Gebruikers kunnen navigeren en alle elementen verlaten met het toetsenbord

Niet-toegankelijke inhoud

Ondanks onze inspanningen om de toegankelijkheid van onze website te garanderen, zijn we ons bewust van enkele beperkingen die we proberen op te lossen. Van de 16 WCAG-criteria waarvoor de website nog moet worden verbeterd, 6 criteria die niet aanwezig zijn en 2 succescriterium dat niet kon worden getest, staan hieronder de belangrijkste bekende beperkingen:

WCAG criterium "1.1.1 - Niet-tekstuele inhoud (tekstalternatief)": Sommige tekstalternatieven en labels zijn onjuist of ontbreken geheel
WCAG-criterium “1.3.1 – Informatie en relaties”: Onjuist gebruik van pagina-opbouw.
WCAG criterium "1.4.4- Formaat van tekst wijzigen": Verlies van leesbaarheid en functionaliteit van de inhoud wanneer het formaat van de tekst wordt aangepast
WCAG criterium “1.4.5 – Afbeeldingen van tekst”: Sommige informatie die als opgemaakte HTML-tekst zou kunnen worden weergegeven, wordt momenteel weergegeven als een afbeelding van tekst.
WCAG criterium “2.4.6 – Koppen en labels”: Sommige pagina’s volgen geen consistente en logische hiërarchie van koppen, waardoor het voor gebruikers van schermlezers moeilijker wordt om de structuur van een pagina te begrijpen, te scannen en erin te navigeren.
WCAG criterium “3.3.3 – Foutsuggestie”: Foutmeldingen in formulieren bieden niet consequent specifieke en bruikbare aanwijzingen om gebruikers te helpen begrijpen wat er fout ging en hoe zij hun invoer kunnen corrigeren.

Feedback en contactinformatie

We horen graag uw feedback over de toegankelijkheid van onze website. Laat het ons weten als u toegankelijkheidsbelemmeringen tegenkomt:

Telefoon: 0800 999 55 - optie 2.
E-mail: Info@lexus.be
Contactformulier: https://nl.lexus.be/contact

We proberen binnen 15 werkdagen vanaf de datum van ontvangst van de vraag te reageren op feedback.

Compatibiliteit met browsers en ondersteunende technologie

De belangrijkste onderdelen en sjablonen zijn ontworpen om compatibel te zijn met de volgende ondersteunende technologieën:

Besturingssystemen en browsers:

Chrome versie: 122.0.6261.69
Edge versie: 122.0.2365.66
Firefox versie: 123.0
Safari versie: 17.3
Windows versie: Windows 10 Pro
MacOS versie: Sanoma 14.3
Android versie: Android 13
iOS versie: iOS 17.3.1

Schermlezers:

NVDA versie: 2023.10
VoiceOver
Talkback

Technische specificaties

De toegankelijkheid van onze website is afhankelijk van de volgende technologieën om te werken met de specifieke combinatie van webbrowser en eventuele ondersteunende technologieën of plug-ins die op uw computer zijn geïnstalleerd

HTML
WAI-ARIA
CSS
JavaScript

Verbeteringsplan

Lexus België blijft zich inzetten om de toegankelijkheid van de website in de nabije toekomst te verbeteren. Met behulp van de toegankelijkheidsaudit wordt de website systematisch verbeterd.

In de nabije toekomst verbindt Lexus België zich ertoe om een grondige audit van de website uit te voeren. Naast de analyse van de belangrijkste componenten en sjablonen, zal dit een volledig overzicht geven van de toegankelijkheidsstatus van de hele website.