Lexus Link+ & Multimedia OMSCHRIJVING FUNCTIES

Via de Lexus Link+ app kunt u data over uw eigen rijstijl raadplegen op basis van geografische gegevens, sensoren in de auto, tellerstand en brandstofverbruik. Deze gegevens zijn per rit beschikbaar. Met Analyse Rijgegevens kunt u bijvoorbeeld zien waar en wanneer u hard heeft geremd of geaccelereerd, en met constante snelheid heeft gereden.

Met deze service kunt u via de Lexus Link+ app data uw hybride rijprestaties raadplegen, gebaseerd op belangrijke hybride indicatoren als in EV gereden tijd en uw Hybrid Driver Score.

 

Deze gegevens zijn per rit beschikbaar. Tijdens elke rit wordt vastgelegd wanneer u in de EV (Electric Vehicle) modus rijdt en ook uw rijgedrag (acceleren, remmen en constante snelheid) wordt geregistreerd. Deze gegevens worden gekoppeld aan een Hybrid Coaching functie om u te helpen uw brandstofverbruik zoveel mogelijk te verlagen. U heeft tevens toegang tot de cumulatieve data zodat u kunt zien hoe uw hybride rijprestaties over een langere periode veranderen.

Lees hoe u alles uit uw hybride of elektrische Lexus haalt met gerichte coaching tips waarmee u leert zo soepel en efficiënt mogelijk te rijden, met als doel de elektrische actieradius zo groot mogelijk te maken.

Via de Lexus Link+ app kunt u de laatste locatie van uw auto bekijken. De locatie is gebaseerd op het geografische data point dat uw auto heeft uitgestuurd op het moment dat u het laatst de motor heeft uitgeschakeld.

 

U kunt naar uw auto navigeren met behulp van andere apps (zoals Apple Maps, Google Maps, etc.) of de locatie van uw auto delen via e-mail of de geïnstalleerde messenger.

Voor modellen die zijn uitgerust met een Lexus Smart Connect multimediasysteem, kunt u uw rit plannen in de Lexus Link+ app, en deze vervolgens naar het navigatiesysteem in uw auto sturen. Ook kunt u via de app uw thuis-en werkadres en andere favoriete bestemmingen invoeren. Let op: om de betemming in uw auto te ontvangen dient u in het abonnenementgedeelte van uw Lexus Link+ app de Smart Services te activeren. Extra informatie over het maken van de verbinding en de bediening van het navigatiesysteem in uw auto vindt u in de handleiding van uw Lexus.

Deze functie toont voor uw auto de status van de portieren, ramen, het schuifdak, bagageruimte en de verlichting. Ook ontvangt u een melding wanneer de Smart Key in de auto wordt achtergelaten.

 

Binnen 4 minuten na uitschakelen van het contact kunt u een push-bericht ontvangen. Dit is om u te laten weten wanneer er iets ongewoons is aan de status van de auto (de functie om push-berichten te ontvangen, kunt u inschakelen in de instellingen van uw smartphone en van de app). In voorkomende gevallen kunt u één of meerdere van de volgende meldingen ontvangen:

 

• Ramen open (één of meerdere ramen open)
• Portieren open of ontgrendeld (wanneer één van de portieren open staat, of niet is afgesloten)
• Schuifdak open (wanneer het schuifdak open staat)
• Verlichting aan (wanneer de koplampen en/of achterlichten nog aan staan)
• Herinnering achterbank (wanneer de achterportieren na uitschakelen van de motor niet zijn geopend)

Op basis van de kilometerstand van uw Lexus tonen wij in de Lexus Link+ app een timer (of slider) die u laat zien wanneer het tijd is voor de volgende onderhoudsbeurt. U kunt de onderhoudshistorie van uw auto inzien, en online een afspraak maken met de werkplaats van uw Lexus-dealer. We raden u aan om via uw Lexus Link+ account uw voorkeursdealer aan te geven. 

 

U blijft zelf verantwoordelijk om uw Lexus op de voorgeschreven intervallen aan te bieden voor onderhoud. Het feit dat wij deze service bieden, vrijwaart u niet van deze verantwoordelijkheid.

De Lexus Link+ app kan u attentderen op bepaalde waarschuwingsignalen die uw Lexus laat zien. Deze waarschuwingssignalen komen overeen met de waarschuwingslampjes die te zien zijn in uw dashboard, maar vervangen deze niet. Als bestuurder blijft u zelf te allen tijde verantwoordelijk om adequaat te reageren op de waarschuwingslampjes die u ziet in het dashboard van uw auto.

 

Wanneer u hiermee instemt, worden de betreffende waarschuwingssignalen gecommuniceerd met het netwerk van Lexus, om u eventueel ondersteuning te kunnen bieden wanneer een reparatie noodzakelijk is. Door de toestemming die u aan Lexus en de Lexus Link+ app heeft gegeven, krijgt u de mogelijkheid om zelf te beslissen of er al dan niet contact met u wordt opgenomen. Lexus en het Lexus netwerk bieden geen garantie dat er in geval van een actief waarschuwingslampje proactief contact met u wordt gezocht, aangezien deze service sterk afhankelijk is van uw regio, dekking en beschikbaarheid. Volg in geval van een oplichtend waarschuwingslampje altijd de instructies zoals die zijn opgenomen in de handleiding van uw Lexus.

Deze functie maakt gebruik van geavanceerde sensoren die zware ongevallen detecteren. Toyota Motor Europe ontvangt een melding wanneer de kracht van een aanrijding een bepaalde grens overschrijdt.

 

Bij een ongeval worden belangrijke details gedeeld met uw Lexus-dealer, die mogelijk pro-actief ondersteuning biedt, afhankelijk van de ernst van de aanrijding en de situatie ter plaatse. De organisatie van Lexus (importeur of dealer) maakt hiervoor gebruik van de contactinformatie van uw Lexus Link+ account. Indien noodzakelijk informeert Lexus de door u in de Lexus Link+ app aangegeven contactpersoon/contactpersonen. U en uw contactpersonen hebben altijd de keuze om aangeboden assistentie al dan niet te accepteren. 

 

U heeft in de app volledige toegang tot binnen de app gedetecteerde incidenten, met informatie zoals de locatie en ernst van een aanrijding. U kunt persoonlijke opmerkingen en eventuele foto's opslaan en eventueel per e-mail delen.  

 

Hoewel uw veiligheid voor ons het allerbelangrijkst is, garanderen wij niet de beschikbaarheid en kwaliteit van enige vorm van noodhulp die we in voorkomende gevallen aan u verlenen. TME noch het betreffende bedrijf dat noodhulp verleent kan aansprakelijk worden gesteld voor het achterwege blijven van noodhulp of eventueel opgetreden vertragingen en vergissingen in deze.

 

Zodra u het delen van de geografische locatie van uw auto uitschakelt, kunnen wij in geval van een aanrijding uw auto niet lokaliseren. 

 

Onder bepaalde omstandigheden zal de verplichte belfunctie voor noodgevallen worden geactiveerd. 

 

Wanneer bij een aanrijding een of meerdere airbags worden geactiveerd, dan schakelt uw auto automatisch de noodhulpdiensten in, in het land waar u zich op dat moment bevindt. 

 

Dit is bepaald in de EU-richtlijn over e-Call (richtlijn (EU) 2015/758 van het Europese parlement van 29 April 2015) of enige andere bepaling of vergelijkbare richtlijn in relatie tot deze wetgeving van de EU, inclusief richtlijnen zoals die zijn opgesteld door de Europese Commissie.

Afhankelijk van het Connected Car toestel waarmee uw Lexus is uitgerust, kunt u via de Lexus Link+ app op afstand het interieur van uw auto koelen of verwarmen. Afhankelijk van het model kunt u op afstand een gewenste temperatuur instellen, uw voor-en achterruit ontdooien en een schema instellen om voor vertrek het interieur van uw auto te koelen of te verwarmen. 

 

Voorbehoud:

Zorg er bij gebruik van de Remote Control services voor dat:

 

De auto volledig stilstaat en dat u de veiligheid van de omgeving waarin de auto staat, gecontroleerd heeft. Zorg ervoor dat zich geen personen of dieren in de auto bevinden. 

Maak geen gebruik van het systeem wanneer de motorkap open staat, of wanneer de auto geparkeerd staat in een ongeventileerde ruimte. 

Gebruik deze service alleen wanneer het nodig is. Heb respect voor het milieu en probeer geluidsoverlast of luchtvervuiling tot een minimum te beperken. 

 

Voorwaarden:

Portieren afgesloten

Motorkap gesloten

Ramen gesloten

Sleutel niet in het interieur

Automatische transmissie (incl. Continuously Variable Transmission)

Start-Stop knop

Automatische airconditioning

Start-Stop systeem (schakelt automatisch uit en start de verbrandingsmotor, bijvoorbeeld in een file of voor een verkeerslicht. 

 

Disclaimer

Is de auto uitgerust met een extra op afstand bediende startonderbreker, dan zal de motor niet starten, als gevolg waarvan ook de airconditioning niet met Remote Services kan worden bediend. 

Stilstaan: Als de auto gedurende 9 dagen of langer heeft stilgestaan, dan kan het noodzakelijk zijn om in het interieur de Start-knop in te drukken. Het boordsysteem gaat namelijk automatisch in slaapstand om de 12V-accu te sparen. 

Bij plug-in hybride (PHEV) en batterij-elektrische (BEV) modellen start Remote Climate niet bij temperaturen onder -10°C. 

Bij plug-in hybride (PHEV) modellen start Remote Climate niet wanneer het batterijniveau lager is dan 30% (veiligheidsmaatregel)

Bij batterij-elektrische (BEV) modellen  start Remote Climate niet wanneer het batterijniveau lager is dan 20% (veiligheidsmaatregel) 

Remote Climate is na uit- en inschakelen van het contact gedurende 20 minuten actief. Respecteer altijd lokale wetgeving aangaande eventuele restricties voor het gebruik van deze functies in uw omgeving (bijvoorbeeld in sommige gemeenten en natuurparken). 

Met deze functie kunt u via de Lexus Link+ app met slechts enkele klikken de portieren van uw auto op afstand vergrendelen en ontgrendelen. 

 

Let op: u kunt de auto niet afsluiten wanneer:

 

Één of meerdere portieren open staan 

De Smart Key zich in de auto bevindt 

Het alarm van de auto is ingeschakeld 

De auto met een fysieke sleutel is afgesloten 

 

In al deze gevallen kunt u de portieren niet ontgrendelen en toont de app een foutmelding. 

 

Zorg er bij gebruik van de Remote Lock functie voor dat zich geen kinderen, kwetsbare personen of huisdieren in de auto bevinden. Zij lopen risico op een hitteberoerte, uitdroging of onderkoeling, wat kan leiden tot ernstig letsel of zelfs overlijden. 

 

Lexus is niet aansprakelijk voor eventueel verlies van materiaal, schade of ongelukken zolang de auto is afgesloten. De gebruiker aanvaardt het volledige risico en is aansprakelijk voor afsluiten van de auto.

 

Gebruik van de Remote Unlock functie kan ertoe leiden dat iemand ongeoorloofd toegang krijgt tot de auto. Lexus is niet aansprakelijk voor eventueel verlies van materiaal, schade of ongelukken zolang de auto is ontgrendeld. De gebruiker aanvaardt het volledige risico en is aansprakelijk voor ontgrendelen van de auto.

Door op afstand de waarschuwingslichten in te schakelen, kunt u mogelijk uw auto gemakkelijk vinden op een drukke parkeerplaats. Met deze functie worden de waarschuwingslichten gedurende 60 seconden geactiveerd. Na deze 60 seconden kunt u ze opnieuw inschakelen. 

Mogelijk kunt u op afstand bepaalde functies van uw auto bedienen. Zo kunt u op afstand de ramen sluiten, de claxon, alarmlichten, het kofferdeksel en de koplampen bedienen. 

 

Respecteer altijd lokale wetgeving aangaande eventuele restricties voor het gebruik van deze functies in uw omgeving (bijvoorbeeld in sommige gemeenten en natuurparken).

Afhankelijk van het Connected Car toestel waarmee uw battterij-elektrische of plug-in hybride Lexus is uitgerust, heeft u toegang tot de gedetailleerde laadstatus van uw auto. U kunt het laadniveau van de batterij zien in een percentage, de actieradius van de batterij alleen of in combinatie met de brandstofvoorraad, en de actieradius met airconditiong in- of uitgeschakeld. Heeft u een plug-in hybride Lexus, dan wordt het minimale laadniveau tevens weergegeven om alleen op de batterij te kunnen rijden. In de app ziet u de resterende actieradius in kilometers, mogelijk wijkt dit af van de waarde die wordt getoond in de auto. Het is belangrijk om altijd de batterijstatus te checken zoals die wordt weergegeven in het instrumentarium van uw Lexus.

Met HomeCharge kunt u eenvoudig het opladen van de batterij plannen. Zo kunt u bijvoorbeeld gebruik maken van het eventuele nachttarief voor elektriciteit, of de batterij opladen wanneer andere elektrische apparaten in uw huis uit staan. U kunt bijvoorbeeld ook een vast tijdstip instellen waarop de batterij elke dag wordt opgeladen, of meerdere tijdstippen op verschillende dagen.

Het Lexus Charging Network geeft u toegang tot een van de grootste Europese laadnetwerken. U kunt zoeken naar laadstations en per laadstations gegevens zien zoals actuele beschikbaarheid, laadsnelheid en stekkertypes.

 

Na aanmelding kunt u ook de laadprijzen zien, of met uw app of RFID-card een laadstation ontgrendelen. Aan het eind van de maand ontvangt u één factuur voor alle laadsessies van die maand. 

 

Het  Lexus Charging Network wordt verzorgd in samenwerking met onze technische partners, onder voorbehoud van aanvullende voorwaarden en een specifiek privacybeleid. Deze kunt u vinden via https://www.lexus-charging-network.eu and https://www.lexus-charging-network.eu/web/lexus-global. 

 

Bepaalde persoonsgegevens, zoals het VIN-nummer (Voertuigidentificatienummer), User ID, Contract ID en ingangsdatum worden met onze partners gedeeld. Aanvullende informatie over deze data kunt u vinden in de eerdergenoemde documenten.

Usage Based Insurance (UBI), Full Hybrid Insurance (FHI) en PHEV Insurance zijn verzekeringsproducten voor Connected Cars, aangeboden door Lexus Insurance Services. 

 

De verzekeringsproducten voor Connected Cars van Lexus Insurance Services zijn innovatieve polissen die zijn gekoppeld aan de connectiviteit van de auto, met een verzekeringspremie die is gebaseerd op real-time data die wordt gegenereerd door de bestuurders zelf. 

 

• Op basis van vier criteria (remmen, accelereren, bochtengedrag, rijsnelheid) geeft Usage Based Insurance feedback over het individuele rijgedrag van de bestuurder.
• Full Hybrid Insurance is specifiek ontwikkeld voor hybride rijders, om veilig rijden in de EV (Electric Vehicle) modus te stimuleren.
• PHEV Connected Insurance is gericht op Plug-in Hybride (PHEV) rijders, die worden beloond om optimaal gebruik te maken van hun PHEV, en worden gestimuleerd om zo vaak mogelijk de batterij op te laden en daarmee zoveel mogelijk elektrisch te rijden. 

 

Opmerking: Let er bij het afsluiten van een Connected Car verzekeringspolis op dat de UBI, FHI or PHEV polissen producten zijn van Lexus Link+. Afsluiten van een Connected Car polis is alleen mogelijk via geselecteerde tussenpersonen. Er kunnen specifieke voorwaarden en condities van toepassing zijn, die u bij het afsluiten van de polis accepteert.

 

Wanneer u een UBI, FHI of PHEV polis afsluit, wordt de noodzakelijke data doorgestuurd naar de verzekeringsmaatschappij, die de data beoordeelt conform de polisvoorwaarden.

 

Door een UBI, FHI of PHEV verzekeringspolis af te sluiten, wordt de Connected Car verzekeringsservice gekoppeld aan de Lexus Link+ app. Daarmee kunt u zelf analyses maken van uw ritgegevens, uw individuele rijdersscore en inzicht krijgen in de in EV-modus afgelegde kilometers. 

Insurance Score Visualization is een onafhankelijke functie die volledig optioneel is. Deze functie kunt u gebruiken zonder de Lexus Link+ app of uw My Lexus account. U kunt de functie op elk moment zelf aan- en uitzetten op de Lexus Link+ app, zonder gevolgen voor uw rijscore of verzekeringspolis. 

 

Kijk voor meer informatie op https://nl.lexus.be/aanschaf-en-aanbiedingen/auto-verzekering

Volg de actuele status van uw bestelde auto en blijf up-to-date over de datum van aflevering bij uw Lexus-dealer.

Gerichte ondersteuning in geval van diefstal van uw auto. Ga naar de Lexus Link+ app om een autodiefstal te melden in het Car Theft Assistant menu. Een call center biedt u ondersteuning en biedt hulp bij het onderzoek van de lokale autoriteiten. 

De mogelijkheid om op afstand de motor te blokkeren, om zo ongeoorloofd starten te voorkomen. U kunt de motor deblokkeren door invoeren van een 6-cijferige veiligheidscode in het multimediasysteem, of via het authenticatiesysteem in de app op uw smartphone.

Verkeersinformatie: wegwerkzaamheden of ongevallen die mogelijk van gevolg zijn voor het verkeer

 

Online verkeersinformatie: Real-time updates over de verkeersdrukte, met aangegeven knelpunten 

 

Online search (POI): Zoeken naar bezienswaardigheden

 

Zoekfunctie Parkeren: Zoek naar een parkeerplaats buiten de openbare weg (parkeergarage)

 

Vaste snelheidscamera t.o.v. mobiele snelheidscamera: Een snelheidscamera die permanent op één specifieke locatie staat 

 

Mobiele snelheidscamera: Spot een snelheidscamera die niet permanent op één locatie staat

 

Verkeersbord snelweg: Snelwegborden zijn zichtbaar op het navigatiesysteem

 

Weersverwachting: Actuele weersverwachting voor de locatie van de auto, inclusief weerswaarschuwingen

 

Emissiezone (LEZ): Melding voor gebruikers bij het inrijden/verlaten van een milieuzone 

 

Smart Parking: Geeft informatie over de actuele beschikbaarheid van het aantal parkeerplaatsen

 

Smart Fuelling: Geeft informatie over de openingstijden en prijzen bij een tankstation

 

EV Laden: Online zoekfunctie voor laadpunten

 

Voor batterij-elektrische (EV) modellen: Informatie over  laadpunten met informatie als aantal aansluitingen, vermogen, openingstijden en status beschikbaarheid, actieradius op kaart, laadsuggesties bij laag laadniveau, EV Routing

 

Voor plug-in hybride (PHEV) modellen: Online zoekfunctie voor laadpunten met informatie als aantal aansluitingen, vermogen, openingstijden en status beschikbaarheid)

 

EV Routing (EV): Automatisch toevoegen van laadstations aan uw reisplan, op basis van het laadniveau in de batterij aan het begin van de rit.

 

Dynamic EV routing: Automatisch toevoegen van laadstations aan uw reisplan, op basis van het laadniveau in de batterij aan het begin van de rit, met updates onderweg. 

Voice Agent is een boordassistent die u kunt activeren met het gesproken commando 'Hey Lexus'. 

 

Voice Agent (VA): reageert op commando's voor navigatie, audio, telefoon en media (Hey Lexus, zoek het beste restaurant, zet de radio aan, etc...) 

 

Voice Agent: reageert op voertuiggerelateerde commando's (Hey Lexus, open het raam)

Battery Pre-Conditioning verkort de laadtijd voor batterij-elektrische auto's door de batterij voor te verwarmen, of te koelen. Er zijn voor deze functie drie standen beschikbaar:

 

1. Handmatig activeren
2. Schema
3. Link naar Navigatie

Link naar Navigatie - Bij een koppeling met cloud-based navigatie kan uw auto de tijd inschatten die nodig is om de batterij te conditioneren, op basis van de actuele temperatuur en de doeltemperatuur van de batterij. Het systeem begint met conditioneren van de batterij en zorgt er voor dat het bereiken van de doeltemperatuur samenvalt met het tijdstip van aankomst op de bestemming.

 

Vereisten voor het functioneren van Link naar Navigatie:

 

• Het volgende waypoint in de route is een snellaadstation.
• Cloud-based navigatie in combinatie met een actief Smart Services abonnement.
• De geschatte aankomsttijd bij het laadpunt laat voldoende ruimte voor de batterij om de doeltemperatuur te bereiken.
• Het laadniveau van de batterij moet voldoende zijn om de bestemming te bereiken.

Waarschuwingen voor vaste en mobiele flitscamera's en trajectcontroles (beschikbaarheid afhankelijk van lokale wetgeving). Stelt de bestuurder in staat om melding te maken van mobiele flitscamera's.

Upgrade de standaard Voice Agent van Standard Services naar Intelligent Voice Agent: hands-free spraaksturing die u aanspreekt met 'Hey Lexus'. Stel vragen over aandelenkoersen en sport, de status van uw vlucht, reken valuta om, zoek op Wikipedia en bedien entertainmentfuncties.

Maak via LexusConnect gebruik van de geïntegreerde Spotify applicatie en koppel uw account om toegang te krijgen tot uw favoriete playlists. De geïntegreerde Spotify app maakt gebruik van de roaming data van de auto, in plaats van de databundel en batterij van uw smartphone. U bent verzekerd van een betere geluidskwaliteit (geen compressie van het geluid door Bluetooth). Ook kunt u Spotify bedienen met uw Voice Assistant ('Speel een happy playlist af').

De mogelijkheid om op afstand de motor te blokkeren, om zo ongeoorloofd starten te voorkomen. U kunt de motor deblokkeren door invoeren van een 6-cijferige veiligheidscode in het multimediasysteem, of via het authenticatiesysteem in de app op uw smartphone.

Door de auto gegenereerde video-opnames van de omgeving van de auto, als eventueel ondersteunend bewijs van een ongeval (beschikbaarheid afhankelijk van de uitrusting van de auto). De opnames kunnen in de auto via USB worden gekopieerd.